निर्दिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन अधिनियम पर आधारित विवरण

व्यवसाय का नाम	कंपनी क्यान नाना
प्रतिनिधि निदेशक या व्यवसाय के जिम्मेदार व्यक्ति का नाम	प्रतिनिधि निदेशक　यामागुची रुरीको
पता	〒589-0004 ओसाका प्रेफेक्चर ओसाका सायामा सिटी पूर्वी इकेजिरी2चौक1207-2
फोन नंबर	072-366-2281
ईमेल पता	shop@cannana.jp
उत्पाद की बिक्री मूल्य या सेवा का मूल्य	प्रत्येक उत्पाद के लिए कर सहित मूल्य प्रदर्शित किया गया है
उत्पाद की शिपिंग लागत	पैकेज के आकार के अनुसार, यामाटो परिवहनयाडाकघर (लेटर पैक या क्लिक पोस्ट) द्वारा भेजा जाएगा ◆ 3,300 येन (कर सहित) से अधिक पर, शिपिंग और नकद पर डिलीवरी शुल्क मुफ्त है। ◆ 3,300 येन (कर सहित) से कम होने पर, शिपिंग लागत 385 येन होगी। ※ नकद पर डिलीवरी के मामले में, अतिरिक्त नकद पर डिलीवरी शुल्क भी लगेगा। ※ नकद पर डिलीवरी शुल्क पूरे देश में समान: 330 येन [कर सहित] （आदेश राशि (कर सहित)5,500येन् से कम होने पर लागू होगा।）
उत्पाद की कीमत या सेवा के मूल्य का भुगतान करने का समय और विधि	【यदि आपने उत्पाद नकद पर डिलीवरी का विकल्प चुना】 उत्पाद के आगमन पर, परिवहन कंपनी (यामाटो परिवहन) को भुगतान करें। 【यदि आपने क्रेडिट कार्ड भुगतान का विकल्प चुना】 कटौती की तारीख, प्रत्येक क्रेडिट कार्ड कंपनी की समापन तिथि, भुगतान तिथि की जांच करें।
उत्पाद का हस्तांतरण समय या अधिकार का हस्तांतरण समय या सेवा का प्रदान करने का समय	● आपके आदेश के बाद7दिनों के आसपास शिपमेंट होगा।（स्टॉक में आने वाली वस्तुओं को छोड़कर） ※ यदि आप डिलीवरी की तारीख को संदेश में निर्दिष्ट करते हैं, तो भी, (छुट्टी के दिनों में किए गए आदेश और परिवहन कंपनी की स्थिति के कारण) हम इसे संभालने में असमर्थ हो सकते हैं। उस स्थिति में, हम सबसे तेज़ शिपमेंट के साथ सहायता करेंगे。（हमारी कंपनी की छुट्टियाँ: शनिवार, रविवार, सार्वजनिक छुट्टियाँ, ओबोन छुट्टियाँ, नए साल की छुट्टियाँ, गोल्डन वीक आदि）
डिलीवरी का समय	यदि आपको डिलीवरी का समय चाहिए, तो कृपया चेकआउट पृष्ठ के टिप्पणी क्षेत्र में इसे लिखें। （※लेटर पैक・क्लिक पोस्ट को छोड़कर। यह डाक बॉक्स में डिलीवरी है।） ※ नए साल, ओबोन, गोल्डन वीक के दौरान थोड़ी देरी हो सकती है। ※ यदि, किसी कारणवश, आपके द्वारा आदेशित उत्पाद का स्टॉक नहीं है, तो हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे और आपके आदेश को रद्द कर देंगे, और केवल उन उत्पादों को ही भेजेंगे जो स्टॉक में हैं। ● "स्टॉक में आने वाली वस्तुएं" और "स्टॉक में उपलब्ध वस्तुएं" को एक साथ आदेश देने पर・・・・ स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं को क्रम से भेजा जाएगा। भुगतान स्टॉक में आने वाली वस्तुओं को शामिल करते हुए "एक साथ पहले भुगतान किया जाएगा" इस पर ध्यान दें। （※यदि नकद पर डिलीवरी का विकल्प चुना गया है・・・ भेजे गए प्रत्येक उत्पाद के लिए भुगतान किया जाएगा। यदि आप छूट जैसे अंक・कूपन आदि का उपयोग कर रहे हैं, तो यह पहले भेजे गए उत्पाद पर लागू होगा。）
वापसी नीति	◆यदि हमारी कंपनी की गलती के कारण वापसी, उत्पाद फटा हुआ है यदि हमारी ओर से कोई गलती है, तो हम सभी लागतों का वहन करते हुए धनवापसी या विनिमय करेंगे। shop@cannana.jp पर संपर्क करें। उत्पाद के आगमन के 7 दिनों के भीतर हमारी कंपनी से संपर्क करें और उत्पाद को वापस भेजें (शिपिंग शुल्क के साथ) कृपया ऐसा करें। ◆यदि ग्राहक की वजह से वापसी या विनिमय होता है यदि ग्राहक के कारण वापसी या विनिमय होता है, तो कृपया शिपिंग लागत का वहन करें। कृपया वापसी के लिए कूरियर सेवा का उपयोग करें। यदि विनिमय के लिए हमारी कंपनी से भेजा जाता है, तो यह यामाटो द्वारा शिपिंग शुल्क के साथ भेजा जाएगा, कृपया ध्यान दें। ※पहनने के बाद की वापसी・विनिमय पर हम सहमत नहीं होंगे, कृपया पहले से ध्यान दें।