वापसी और रद्दीकरण नीति

क्रमिक वितरण
शिपिंग मुफ्त
टिकट विशेष

शिपिंग

◆3,300 येन (कर सहित) से अधिक पर, शिपिंग और नकद पर डिलीवरी शुल्क मुफ्त है
◆3,300 येन (कर सहित) से कम होने पर, शिपिंग शुल्क 385 येन लगेगा।
※ नकद पर डिलीवरी के मामले में, अतिरिक्त नकद पर डिलीवरी शुल्क भी लगेगा।
※ नकद पर डिलीवरी शुल्क पूरे देश में समान: 330 येन [कर सहित]
（आदेश राशि (कर सहित) 5,500 येन से कम होने पर लागू होता है。）

पैकेज के आकार के अनुसार, यामातो परिवहन या डाकघर (लेटर पैक या क्लिक पोस्ट) द्वारा भेजा जाएगा

डिलीवरी समय के बारे में

आदेश के 7 दिन के आसपास शिपमेंट होगा।（स्टॉक में आने वाली वस्तुओं को छोड़कर）
※यदि आप डिलीवरी की तारीख को संदेश में निर्दिष्ट करते हैं, तो भी, (छुट्टी के दिनों में किए गए आदेश और परिवहन सेवा प्रदाता की स्थिति के कारण) हम इसे पूरा नहीं कर सकते हैं। उस स्थिति में, हम सबसे जल्दी शिपमेंट के साथ सहायता करेंगे।

（हमारी छुट्टियाँ: शनिवार, रविवार, सार्वजनिक छुट्टियाँ, ओबोन छुट्टी, नए साल की छुट्टियाँ, गोल्डन वीक आदि, विवरण कृपया वेब पर कैलेंडर में देखें।）

【डिलीवरी समय के बारे में】　
◎यदि आपके पास डिलीवरी का समय है, तो कृपया चेकआउट पृष्ठ के टिप्पणी क्षेत्र में इसे भरें।
（※लेटर पैक・क्लिक पोस्ट को छोड़कर। यह डाक बॉक्स में डिलीवरी है।）

※नए साल, ओबोन, गोल्डन वीक के दौरान थोड़ी देरी हो सकती है।
※यदि, किसी कारणवश, आपके द्वारा आदेशित उत्पाद का स्टॉक नहीं है, तो
हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे और आपके आदेश को रद्द कर देंगे, और
केवल उन वस्तुओं को ही डिलीवरी करेंगे जिनका स्टॉक है।

• 「स्टॉक में आने वाली वस्तुएं」 और 「स्टॉक में उपलब्ध वस्तुएं」 को एक साथ आदेश देने पर・・・・
  स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं को क्रमिक रूप से भेजा जाएगा। भुगतान स्टॉक में आने वाली वस्तुओं को शामिल करते हुए 「एक साथ पहले निपटाया जाएगा」 इसलिए कृपया ध्यान दें।
  （※यदि आप नकद पर डिलीवरी का चयन करते हैं・・・तो यह भेजी गई प्रत्येक वस्तु के लिए भुगतान होगा। यदि आप पॉइंट्स, कूपन आदि के माध्यम से छूट प्राप्त कर रहे हैं, तो यह पहले भेजी गई वस्तुओं पर लागू होगा。）
  
  
• यदि एक ही उत्पाद के लिए कम समय में आदेशों की भीड़ होती है, तो शॉपिंग सिस्टम की प्रकृति के कारण, स्टॉक की संख्या के प्रतिबिंब में समय अंतराल हो सकता है, और यदि यह कार्ट में है और खरीदारी की जाती है, तो यह स्टॉक से बाहर हो सकता है और उपलब्ध नहीं हो सकता है। उस स्थिति में हम आपको सूचित करेंगे। कृपया समझने और सहयोग करने की कृपा करें।

◆यदि हमारी ओर से कोई कारण है, तो वापसी, यदि उत्पाद फटा हुआ है
हमारी ओर से किसी भी कारण से, हम सभी लागतों का वहन करते हुए धनवापसी या विनिमय करेंगे।
shop@cannana.jp पर संपर्क करें।

उत्पाद के आगमन के 7 दिन के भीतर कृपया हमसे संपर्क करें और
उत्पाद को वापस भेजें (शिपिंग शुल्क हमारे द्वारा) कृपया।

◆यदि ग्राहक के कारण वापसी या विनिमय होता है
यदि ग्राहक के कारण वापसी या विनिमय होता है, तो कृपया शिपिंग शुल्क का वहन करें।
　・वापसी के लिए कुरियर सेवा का उपयोग करें।
　・यदि विनिमय के लिए हमसे भेजा जाता है, तो यह यामातो द्वारा शिपिंग शुल्क पर भेजा जाएगा, कृपया समझें।

※कृपया ध्यान दें कि पहने हुए उत्पादों की वापसी या विनिमय पर विचार नहीं किया जाएगा।

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◆「नकद पर डिलीवरी」 के आदेश में प्राप्ति अस्वीकृति (स्वीकृति अस्वीकृति) के मामले में◆
　【स्वीकृति अस्वीकृति के कारण रद्दीकरण (लंबी अनुपस्थिति・पता अस्पष्ट शामिल)】

आपके द्वारा भेजे गए उत्पादों के लिए कृपया सुनिश्चित करें कि आप इसे अपने जिम्मेदारी पर उठाएं।
यदि बिना कारण स्वीकृति अस्वीकृति की गई या यदि आपने हमें संपर्क नहीं किया, तो उत्पाद को हमारे स्टोर में वापस भेजने के बाद,【स्वीकृति अस्वीकृति के कारण रद्दीकरण】 के रूप में माना जाएगा, और वापसी शिपिंग शुल्क और नकद पर डिलीवरी शुल्क, वापसी प्रशासन शुल्क के रूप में,【2,500 येन एक समान रूप से मांग की जाएगी】।

आदेश के बाद, यदि उत्पाद की आवश्यकता नहीं है, तो कृपया【निश्चित रूप से शिपिंग से पहले हमें संपर्क करें】।

इसके अलावा, हमारे द्वारा भेजे जाने के बाद, कई बार स्वीकृति अस्वीकृति करने वाले ग्राहकों के साथ हम भविष्य में लेन-देन को रोक सकते हैं।

आपकी समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद।

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◆रद्द करने के समय ध्यान दें◆
यदि आप रद्द करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा आदेश के समय उपयोग किए गए 「पॉइंट्स या कूपन वापस नहीं मिल सकते हैं」।