根據特定商業交易法的描述

經營者名稱	燦娜娜有限公司
代表董事或經營管理人姓名	代表董事：山口琉璃子
地址	〒589-0004 大阪府狹山市東池尻2丁目1207-2
電話號碼	072-366-2281
電子郵件	shop@cannana.jp
產品的銷售價格或服務的對價	所示價格包含每件商品的稅費
產品運輸費用	根據包裹的大小，大和運輸或者透過郵局運送（信件包裹或點擊郵寄） ◆ 訂單金額超過3,300日圓（含稅）時，免運費和貨到付款費用。 ◆ 總金額未滿3,300日圓（含稅）時，運費為385日圓。 ※如果您貨到付款，我們將收取額外的手續費。 * 貨到付款手續費全國 330 日圓（含稅）。（訂單金額（含稅）5,500（金額未滿 10,000 日圓時適用。）
商品或服務的付款時間和方式	[如果您選擇貨到付款] 商品到達時，請向運輸公司（大和運輸）支付運費。如果您選擇使用信用卡付款：請查看各信用卡公司的截止日期和付款日期以了解提款日期。
交付貨物、轉讓權利或提供服務的時間	●從您的訂單7商品將在大約 2 天內出貨（不包括缺貨商品）。 ※ 即使您在消息中指定了送達日期，（由於休業日的訂單以及配送公司的情況）我們也可能無法滿足該要求。在這種情況下，我們將以最短的發貨時間進行處理。（本公司休息日：週六、週日、假日、盂蘭盆節、年末年初、黃金週等）
關於出貨時間	如果您有偏好的送貨時間，請在結帳頁面的評論部分輸入。 (※不包括信件包裝和點擊郵件。遞送至郵箱。) ※新年假期、盂蘭盆節、黃金週期間，配送可能會稍微延遲。 ※ 若您所訂購的商品缺貨，我們將通過電子郵件通知您，然後取消您的訂單，僅提供有庫存的商品。 ●如果您同時訂購「缺貨商品」和「有庫存商品」... 我們將按照有貨的順序發貨。請注意，所有商品（包括缺貨商品）均需提前付款。（如果您選擇貨到付款... 每件商品的付款將會單獨進行。如果有使用積分、優惠券等折扣，將會在先發貨的商品上使用。
退貨政策	◆因我們的過錯或產品損壞而退貨如果原因歸咎於我們，我們將退款或更換產品，費用由我們承擔。 shop@cannana.jp請聯絡我們。請在收到產品後 7 天內與我們聯絡。請退回產品（貨到付款）。 ◆因顧客原因的退換貨請注意，如果您因自身原因希望退貨或換貨，您將承擔運費。請使用快遞服務退貨。請注意，如果我們要給您發送換貨，該物品將透過 Yamato Transport 發送，運費由您支付。 ※請注意，我們不接受已穿過的商品的退貨或換貨。