Penerangan berdasarkan Akta Transaksi Komersial Tertentu

Nama pengendali perniagaan	Bolehkah Nana Co., Ltd.
Nama wakil pengarah atau pengurus perniagaan	Wakil Pengarah: Ruriko Yamaguchi
alamat	〒589-0004 Higashiikejiri, Bandar Sayama, Wilayah Osaka2Chome1207-2
nombor telefon	072-366-2281
alamat e-mel	shop@cannana.jp
Harga jualan produk atau pertimbangan untuk perkhidmatan	Harga yang ditunjukkan termasuk cukai untuk setiap produk
Kos penghantaran produk	Bergantung pada saiz pakej, Yamato TransportATAUDihantar melalui pejabat pos (Pek Surat atau Pos Klik) ◆ Kos penghantaran dan tunai atas penghantaran adalah percuma untuk pesanan melebihi 3,300 yen (termasuk cukai). ◆ Jika jumlah keseluruhan kurang daripada 3,300 yen (termasuk cukai), kos penghantaran ialah 385 yen. ※ Jika anda membayar secara tunai semasa penghantaran, bayaran pengendalian tambahan akan dikenakan. * Bayaran tunai semasa penghantaran ialah 330 yen (termasuk cukai) di seluruh negara. (Jumlah pesanan (termasuk cukai)5,500(Ini terpakai jika jumlahnya kurang daripada 10,000 yen.)
Masa dan kaedah pembayaran untuk barangan atau perkhidmatan	[Jika anda memilih tunai semasa penghantaran] Sila bayar kos penghantaran kepada syarikat penghantaran (Yamato Transport) apabila produk sampai. Jika anda memilih untuk membayar dengan kad kredit: Sila semak tarikh tutup dan tarikh pembayaran setiap syarikat kad kredit untuk tarikh pengeluaran.
Masa penghantaran barang, pemindahan hak, atau penyediaan perkhidmatan	● Daripada pesanan anda7Item akan dihantar dalam masa lebih kurang 2 hari (tidak termasuk item pesanan terbalik). ※ Sekiranya anda menetapkan tarikh penghantaran melalui mesej, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan tersebut (terutamanya untuk pesanan yang dibuat pada hari cuti dan atas sebab-sebab yang berkaitan dengan syarikat penghantaran). Dalam kes tersebut, kami akan berusaha untuk menghantar secepat mungkin. (Cuti syarikat kami: Sabtu, Ahad, cuti umum, cuti Obon, cuti Tahun Baru, Minggu Emas, dll.)
Mengenai masa penghantaran	Jika anda mempunyai masa penghantaran pilihan, sila masukkannya di bahagian komen pada halaman pembayaran. (※Tidak termasuk Pek Surat dan Klik Pos. Penghantaran ke peti mel.) *Penghantaran mungkin tertunda sedikit semasa cuti Tahun Baru, Obon dan Golden Week. ※ Sekiranya, jika produk yang anda pesan tiada dalam stok, kami akan menghubungi anda melalui email untuk memaklumkan dan membatalkan pesanan anda, serta hanya akan menghantar produk yang ada dalam stok. ●Jika anda memesan "item pesanan terbalik" dan "item dalam stok" pada masa yang sama... Kami akan menghantar barang mengikut ketersediaan. Sila ambil perhatian bahawa pembayaran akan dibuat terlebih dahulu untuk semua item, termasuk item pesanan terbalik. (Jika anda memilih tunai semasa penghantaran... Pembayaran akan dilakukan untuk setiap produk yang dihantar. Jika terdapat diskaun seperti mata ganjaran atau kupon, ia akan digunakan untuk produk yang dihantar terlebih dahulu.
Polisi Pemulangan	◆Pemulangan kerana kesalahan kami, atau jika produk rosak Jika puncanya adalah milik kami, kami akan memulangkan atau menggantikan produk dengan perbelanjaan kami. shop@cannana.jpSila hubungi kami. Sila hubungi kami dalam masa 7 hari selepas menerima produk. Sila pulangkan produk (wang semasa penghantaran). ◆Pemulangan dan pertukaran atas sebab pelanggan Sila ambil perhatian bahawa jika anda ingin memulangkan atau menukar item atas sebab anda sendiri, anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran. Sila gunakan perkhidmatan kurier untuk pemulangan. Sila ambil perhatian bahawa jika kami menghantar pertukaran kepada anda, item tersebut akan dihantar melalui Yamato Transport, dengan caj penghantaran perlu dibayar oleh anda. ※Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran selepas item telah dipakai.